Gerente de ama de llaves / housekeeping manager
ubicación: puerto vallarta, jalisco
empresa: lifestyle properties management
en lifestyle properties administramos propiedades vacacionales de alto nível y nos enfocamos en ofrecer una experiência excepcional tanto a huéspedes como a propietarios.
buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) gerente de ama de llaves con liderazgo, organización y alto sentido de responsabilidad.
esta posición es clave para garantizar los estándares de limpieza, la eficiencia operativa y el desarrollo del equipo de trabajo.
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objetivo del puesto
gestionar de manera equilibrada y eficiente al personal de limpieza, garantizando un servicio de alta calidad, optimizando recursos, resolviendo incidencias operativas y contribuyendo a la rentabilidad de la empresa.
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perfil y requisitos
- licenciatura en administración, hotelería o carrera afín.
- experiência previa en gestión de propiedades u hotelería.
- conocimiento de sistemas de gestión de propiedades.
- capacidad para liderar y motivar equipos de trabajo.
- habilidad para administrar múltiples propiedades.
- excelente organización y manejo del tiempo.
- capacidad para resolver problemas de forma profesional.
- habilidad de comunicación con propietarios, personal y gerencia.
- disponibilidad para atender emergencias o situaciones imprevistas.
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ética profesional
la persona seleccionada deberá:
- actuar con integridad, honestidad y confidencialidad.
- liderar con respeto, empatía, firmeza y profesionalismo.
- fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo.
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responsabilidades principales
gestión de personal
- reclutar, capacitar, programar y supervisar al personal de limpieza.
- asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
- impulsar la capacitación continua y el desarrollo profesional.
operación y control de calidad
- establecer y mantener estándares de limpieza.
- realizar inspecciones periódicas.
- implementar acciones correctivas cuando sea necesario.
- coordinar programaciones diarias y especiales mediante operto.
inventarios y presupuesto
- controlar inventarios de insumos, blancos y equipo.
- administrar presupuestos y gastos del departamento.
- optimizar costos sin afectar la calidad del servicio.
administración y reportes
- supervisar facturación y pagos a proveedores.
- mantener registros actualizados (horarios, vacaciones, inventarios, lavandería, suministros).
- elaborar reportes para la dirección.
emergencias y riesgos
- establecer protocolos de emergencia.
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lo que ofrecemos
- sueldo: $24,000 - $30,000 mxn mensuales, según experiência y desempeño.
se realiza evaluación y posible ajuste salarial después del periodo de adaptación.
- posición estable en una empresa en crecimiento.
- ambiente profesional y respetuoso.
- oportunidad de liderazgo y desarrollo.
- participación directa en la calidad del servicio y crecimiento de la empresa.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $24,* - $30,* al mes
beneficios:
- días por enfermedad
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
puede trasladarse/mudarse:
- *, las glorias, jal.
: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- experiência en hoteles o rentas vacacionales: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial