*pc one méxico* empresa en crecimiento dedicada a la comercialización de equipos de cómputo, solicita: _*encargado de tienda*_
*responsabilidades*:
- brindar atención personalizada a clientes en piso de venta, por teléfono, chat y correo.
- detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas con base en el catálogo disponible.
- seguimiento puntual a cotizaciones, prospectos y cierres de ventas.
- supervisar la experiência del cliente en tienda para garantizar satisfacción y fidelización.
- organizar la apertura y cierre de la tienda, incluyendo corte de caja diario.
- verificar el estado del inventario, coordinar ingresos y salidas de productos.
- supervisar el acomodo, etiquetado y presentación de productos en tienda.
- reportar incidencias, faltantes o necesidades operativas al área administrativa o de compras.
- coordinar y supervisar al personal a cargo
- asignar tareas diarias y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos individuales y del equipo.
- impartir retroalimentación constante y capacitar en productos, ventas y servicio al cliente.
- fomentar un ambiente laboral positivo, colaborativo y orientado a resultados.
- elaborar reportes de ventas diarios, semanales y mensuales.
- analizar indicadores clave (ventas, ticket promedio, conversiones, etc.) y proponer mejoras.
- asegurar el cumplimiento de políticas internas, horarios y procedimientos administrativos.
- coordinar y verificar entregas a domicilio, devoluciones o cambios.
- coordinar la actualización y difusión del catálogo de productos.
- apoyar en la implementación de promociones, campañas y activaciones en tienda.
- generar contenido básico para redes sociales o colaborar con el equipo de marketing digital
- manejo de caja chica
*requisitos*:
- conocimiento en equipo de cómputo
- servicio y atención excelente al cliente (comprobable)
- experiência de al menos 1 año en ventas
- saber escuchar
- extrovertido
- empático
- creativo
- organizado
- proactivo
- trabajo en equipo
- analítico
- optimista
- tolerante
- buena actitud
- facilidad de palabra
- buena ortografía
- buena presentación
- puntualidad y asistencia
- liderazgo ejemplar
*competencias*:
- manejo y uso de redes sociales: facebook, whatsapp, instagram
- manejo y uso de paquetería office: word, excel, power point, outlook
- diseño: canva, photoshop (deseable)
- tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $11,*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,* - $12,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- administración de inventarios: 1 año (deseable)
- administración de personal: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial