Honda angelopolis
- control de calidad*
*esperiencia*: de 1 año en área automotriz
*escolaridad*: carrera tecnica o ingenieria
*licencia de manejo vigentefunsion*:
revisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesos.
*conocimientos*:
- informes y estadísticas *mecánica automotriz *herramientas mecánicas y básicas.
*responsabilidades específicas*:
1)verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la concesionaria ante el cliente.
2)garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes.
3)verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos. 4)realizar pruebas a unidades reparadas, con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto bueno de salida de la unidad.
5)elaborar hojas de re-trabajo a los técnico - mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias.
6)elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos - mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua. 7)analizar los reportes de las “llamadas de 48 horas” a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos.
*horario*: lunes a viernes de 9:00 a 7:00 pm sabados de 9:00 a 2:00 pm
*sueldo*: 12,000
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