*misión del puesto*:- brindar a los huéspedes del hotel las comodidades para que se sientan en su segunda casa; asegurar que se cumplan los estándares físicos (certificaciones) de calidad y de servicio establecidos de la marca; así como la administración del factor humano que está a su disposición.*escolaridad*:- licenciatura en administración o turismo*paquetes informáticos*:- office*idiomas*:- inglés*experiência*:- ama de llaves - experiência mínima de 5 añosexpereincia en puestos siguientes:- supervisora ama de llaves- supervisora de áreas públicas- supervisora de lavandería*principales funciones del puesto*:programación de roles de trabajosupervisión de estándares y del personal de ama de llaves, áreas públicas, habitaciones y lavanderíasupervisión de limpieza de habitacionescontrol de bitácorasrecorridos diariosstock de suministroscapacitación de personalmanejo de nómina