Agencia automotriz busca tu talento
solicitamos *customer advocate*
zona de trabajo: agencia talisman (bwm)
- col. Lomas de hidalgo.
*requisitos*:
- ingeniería en gestión empresarial, ingeniería industrial, administración o a fín
- inglés intermedio
- manejo de paquetería office
- experiência en puestos de coordinación de estrategias de atención a clientes
*horario*:
- lunes a viernes de 9 am a 2 pm y de 4 pm a 7:30 pm
- sábado de 9 am a 2 pm
*se ofrece*:
- sueldo base de $11,000 brutos + $4000 de bonos (total de $15,000 mensuales brutos)
- prestaciones de ley
- capacitación en al marca
- desarrollo y crecimiento profesional
*funciones*:
- definir y comunicar objetivos relacionados con la satisfacción del cliente.
- asegurar la implementación de los programas relacionados a la satisfacción del cliente, calidad y procesos.
- utilizar herramientas de calidad y mejora continua para la solución de quejas de alto impacto y frecuencia.
- coordinar y dar soporte en la implementación de programas relacionados a satisfacción de clientes y mejora continua; asegurando su sostenibilidad.
- promover una cultura centrada en el cliente entre todos los colaboradores y la implementación de nuevas ideas y sugerencias para crear experiências premium.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno mixto
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial