Publicada el 15 junio
Misión del puesto
únete a nuestro equipo de trabajo como analista de wfm de pronóstico y dimensionamiento para reconocida institución de créditos de vivienda.
si tienes experiencia en análisis de datos y pronóstico, y estás buscando un desafío emocionante, ¡esta es la posibilidad para ti!
funciones principales
- analizar y pronosticar el tráfico de llamadas y la demanda de agentes
- identificar tendencias y patrones para anticipar el futuro
- monitorear métricas clave como ocupación y adherencia
- dar seguimiento en tiempo real al desempeño operativo
ofrecemos
- sueldo base mensual: $13,000
- oportunidades de crecimiento y desarrollo
- seguro de vida
- convenios empresariales (universidades, parques de diversiones, restaurantes, laboratorios, entre muchos más)
horario
- lunes a domingo de 07:00 - 15:00 horas
- descanso rolado
requisitos
- experiencia en puesto afín
- manejo de bases de datos y análisis de base de datos
- excel avanzado
- conocimiento de métricas de call center
- licenciatura concluida
- wfm: 1 año
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$11,000.00 - $13,000.00 al mes
beneficios
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de vida
- vales de despensa
pago complementario
- bono de productividad
- bono mensual
tipo de jornada
turno de 8 horas
lugar de trabajo
empleo presencial
declaración eeo
e fica sia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
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