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SUPERVISOR REGIONAL MESA DE CONTROL PARA OFICINA PUEBLA.
REQUISITOS:
· Licenciatura económico - administrativa concluida (pasante).
· Deseable 5 años en puesto igual o similar.
· Excel intermedio.
PRINCIPALES FUNCIONES:
· Gestión operativa: Controlar la operación diaria de mesas de control, coordinar y redistribuir cargas de trabajo, aceptar o rechazar trámites según políticas y asegurar que ingresen con la documentación mínima requerida.
· Capacitación: Formar y actualizar al personal en procesos y sistemas, reforzando actualización de procesos.
· Atención y servicio: Brindar soporte operativo a mesas de la regional y seguimiento oportuno a trámites. Asegurar respuesta oportuna y completa a todas las solicitudes recibidas (presencial - vía telefónica).
CONOCIMIENTOS:
· Seguros multiramo (indispensable).
· Condiciones generales.
· Marco legal en seguros.
· Art. 492
HABILIDADES:
· Liderazgo.
· Comunicación asertiva.
· Manejo de personal.
· Trabajo bajo presión.
· Alta resistencia a la frustración.
Ubicación: 43 Poniente 706, Col. Gabriel Pastor, 72420, Puebla, Pue.