*supervisor para call center-bilingüe*
*responsabilidades*:
- ayudar a establecer metas para individuos y equipos específicos
- contratar y capacitar a nuevos empleados
- anticipar escalaciones y tomar llamadas cuando sea necesario
- desarrollar formas de agilizar los procedimientos y mantener al personal motivado
- entre otras actividades.
*requisitos*:
- experiência comprobada como supervisor de call center o posición similar
- experiência en servicio al cliente es esencial
- dominio del inglés avanzado
- conocimiento de procedimientos de evaluación de desempeño
- habilidades excepcionales de comunicación y negociación
- enfoque orientado a resultados
- excelentes habilidades organizativas y de liderazgo
*beneficios*:
- sueldo base: $23,500
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores:
- vales de despensa: $1,500
- aguinaldo de 30 días
- prima vacacional del 35%
- seguro de vida y gastos médico
*zona de trabajo*:jardines de la hacienda, qro.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,* - $23,* al mes
beneficios:
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
experiência:
- supervisor de call center: 2 años (deseable)
idioma:
- ingles avanzado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial