Acerca de la empresa
en indeko nos destacamos por nuestra experiencia en la elaboración, renovación y colocación de superficies resistentes y duraderas, como el cuarzo, granito y superficies sinterizadas de alta calidad, de marcas de renombre internacional, en proyectos de distintos tamaños.
desde hace más de una década y media, nuestro enfoque ha sido asegurar la completa satisfacción de nuestros clientes.
requisitos para el puesto
buscamos:
personal para asistente comercial
que será responsable de apoyar directamente al director comercial y equipo de ventas en la gestión de clientes, prospectos y procesos comerciales, garantizando orden, seguimiento y puntualidad en todas las actividades.
la asistente comercial es responsable de mantener actualizado el sistema zoho (crm, projects, calendar), dar seguimiento a clientes, preparar agendas y reportes, y asegurar que cada interacción con clientes se realice con la calidad y cultura indeko.
formación y educación
* escolaridad: preparatoria terminada o carrera trunca (preferente en áreas administrativas/comerciales).
* experiencia: no indispensable; se valorará experiencia en atención al cliente o ventas básicas.
* valores: integridad, trabajo en equipo, empatía y compromiso.
* hábitos no negociables: orden, limpieza y puntualidad.
* disponibilidad: tiempo extendido, sábados y acompañamiento a clientes/visitas cuando sea necesario.
organigrama jerárquico (ubicación del puesto)
dirección general
│
dirección comercial
│
asistente de dirección comercial ← (este puesto)
soft skills (habilidades blandas)
* comunicación clara y positiva.
* organización y disciplina diaria.
* actitud de servicio y enfoque a resultados.
* gestión de tiempo
* capacidad de priorización
hard skills (habilidades técnicas) .
* uso de crm (zoho, salesforce o equivalente).
* aprendizaje rápido en herramientas digitales (zoho).
* elaboración de presentaciones ejecutivas (powerpoint / canva).
* manejo de ia (deseable)
funciones principales
* administrar la agenda de la dirección comercial, coordinar reuniones, viajes y eventos.
* elaborar reportes de indicadores comerciales y forecast de ventas.
* dar seguimiento a cotizaciones, contratos y renovaciones con clientes clave.
* gestionar bases de datos de clientes, prospectos y oportunidades en crm.
* apoyar en la preparación de presentaciones ejecutivas y materiales de ventas.
* canalizar información y coordinar comunicación entre dirección comercial, equipo ventas y fuerza operativa.
* monitorear cumplimiento de compromisos y acuerdos derivados de reuniones.
* coordinar con áreas de logística, marketing y finanzas cuando sea requerido.
* asegurar la confidencialidad de información estratégica de la empresa.
responsabilidades clave
soporte comercial
* registrar y dar seguimiento en zoho crm a todos los clientes y prospectos asignados.
* preparar y enviar cotizaciones simples bajo supervisión del director comercial.
* dar seguimiento activo a clientes vía correo, whatsapp y llamadas, garantizando respuesta en menos de 59 minutos (#59).
* documentar todas las interacciones y mantener trazabilidad en crm.
* preparar reportes semanales de avance de clientes, prospectos y oportunidades.
soporte al director comercial
* gestionar agenda de reuniones (zoho calendar), llamadas y visitas del director comercial.
* preparar información previa a cada reunión comercial y coordinar la logísitica básica.
* acompañar al director comercial a visitas estratégicas, cuando sea necesario.
uso de plataformas digitales
* manejar zoho: crm, projects, calendar, teaminbox desde el primer día para registrar tareas, fechas y evidencias.
* mantener indicadores de clientes y prospectos actualizados en zoho crm.
desarrollo y mejora
* proponer mejoras en la comunicación con clientes y en procesos comerciales.
* capacitarse continuamente en procesos de ventas, calidad de servicio y valores indeko.
* demostrar disciplina diaria en orden, limpieza y puntualidad.
* apoyar en minutas de juntas, seguimiento de acuerdos y recordatorio de pendientes del director comercial.
* revisar diariamente las oportunidades sin tarea asignada en crm para mantener orden y continuidad.
* revisar el buzón colaborativo de correos electrónicos para asegurar atención y respuesta a todos los clientes.
* recibir y atender visitas de clientes, proveedores o candidatos que lleguen a las oficinas, asegurando una experiencia alineada a los valores indeko.
* monitorear y reponer insumos necesarios en la oficina del director comercial para mantener funcionalidad y presentación.
* identificar y reportar áreas de oportunidad en las oficinas para mejorar orden, imagen y ambiente de trabajo.
* llevar control del almacén de muestras, asegurando disponibilidad, orden y correcta rotación del material.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
pregunta(s) de postulación:
* ¿en dónde reside actualmente?
* ¿tiene fácil acceso a zona de terraza belenes?
* ¿cuál es el sueldo mensual qué busca ganar?
* ¿qué experiencia tiene como asistente comercial?
lugar de trabajo: on the road