This is your opportunity to be part of a fun-loving global community of more than 95,000 passionate people who work across 190 locations in over 50 countries delivering exceptional customer experiences for some of the world's leading brands.
join us as a bilingual technical support agent in monterrey
what we're offering:
- monthly base salary of $17,500mxn
- temporary home office
- permanent contract from the beginning
- paid training
- law benefits
- major medical insurance (for you and your family)
- christmas bonus starting at 25 days
- saving funds
- grocery and restaurant coupons
qualifications:
- proficiency in english
- schedule availability - we work 40hrs a week with two days off during the week
- call center experience
- ability to navigate through various tools/screens while troubleshooting with customers (full training will be provided)
- ability to use questioning techniques to uncover issues and find the best solutions or actions to resolve queries
- residence in the monterrey area
español:
ésta es tu oportunidad para parte de una comunidad global amante de la diversión de más de 95,000 personas apasionadas que trabajan en 190 ubicaciones en más de 50 países brindando experiências al cliente excepcionales para algunas de las marcas líderes en el mundo.
únete a nosotros como agente de soporte técnico bilingüe en monterrey
lo que estamos ofreciendo:
- sueldo base mensual de $17,500mxn
- home office temporal
- contrato indefinido desde el inicio
- entrenamiento pagado
- prestaciones de ley
- seguro de gastos médicos mayores (para ti y tu familia)
- aguinaldo a partir de 25 días
- fondo de ahorro
- cupones de supermercado y restaurante
lo que necesitas:
- inglés avanzado
- disponibilidad de horario - trabajamos 40 horas a la semana con dos días libres durante la semana
- experiência en call center
- capacidad para navegar a través de varias herramientas/pantallas mientras se solucionan problemas con los clientes (se brindará capacitación completa)
- capacidad de usar técnicas de cuestionamiento para descubrir problemas y encontrar las mejores soluciones o acciones para resolver consultas
- residencia en la zona de monterrey
si ésto suena a ti, entonces envíanos tu aplicación aquí.