Funciones
* disenar, impartir y evaluar programas de formación
* impartir talleres prácticos, sesiones teóricas y entrenamientos especializados
* evaluar el desempeño de los participantes a través de métricas para la ejecución del proceso, calidad y cumplimiento
* generar informes de resultados
* realizar acompañamientos en operación
* colaborar con los líderes para identificar las brechas
* garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad
zona de trabajo: parque hundido cdmx.
requisitos
* licenciatura con posgrado a fin
* experiencia de 3 años en capacitación preferente en centro de contacto
* cartilla liberada
* capacidad de enseñanza
* buen manejo de plataformas
* adaptable
* líder
* buen manejo de conflictos
* excelente presentación
beneficios
* sueldo base competitivo
* fondo de ahorro
* caja de ahorro
* prestaciones superiores
* comedor
* vales de despensa
* seguro de gastos médicos mayores
tipo de empleo: jornada completa.
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