Descripción del puesto:
el perfil buscado es de un profesional capaz de brindar soporte técnico remoto y atender a los reportes de clientes por llamada telefónica.
las principales actividades incluyen:
* atención a reportes de clientes por llamada telefónica
* soporte técnico remoto referente a sistemas de comunicación, radiofrecuencia y fibra óptica
* revisión de pagos y facturación
* gestión de fallos de internet
* manejo de sistemas de tickets y monitoreo de redes
para este puesto se buscan las siguientes habilidades y cualificaciones:
* experiencia en soporte técnico remoto
* conocimiento de sistemas de comunicación, radiofrecuencia y fibra óptica
* habilidad para trabajar con tecnología de la información
entre las ventajas laborales encontramos:
* posibilidad de crecimiento personal y profesional
* entorno laboral dinámico y estimulante
si tienes interés por esta oportunidad puedes contactarnos para más información sobre el proceso de selección y cómo enviar tu solicitud.