Puesto: coordinador y supervisor de servicios de enfermería en cdmx
reporta a: jefe de ventas / gerente comercial
objetivo del puesto
promover, asesorar y concretar servicios de enfermería a los clientes nuevos y activos, asegurando una atención de calidad al cliente y personal de enfermería de la empresa, el cumplimiento de metas establecidas y la fidelización de cada servicio de enfermería que tiene la empresa.
funciones principales:
* atender y asesorar al personal de enfermería y a clientes de manera, telefónica o digital.
* detectar necesidades del personal de enfermería y del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
* realizar seguimiento con cada servicio de enfermería que tiene la empresa y sobretodo darle prioridad a los servicios que se deben cubrir con personal de enfermería apto para cada servicio.
* mantener actualizada la información a los clientes.
* cumplir con los objetivos diarios, semanales y mensuales.
* apoyar en la promoción y colocación de personal de enfermería para los servicios nuevos que vayan saliendo.
* gestionar reclamos o devoluciones con trato cordial y eficiente tanto al cliente como al personal de enfermería.
* participar en capacitaciones y reuniones.
• gestionar la programación de turnos del personal de enfermería.
• revisar asistencia del personal de enfermería.
• coordinar el personal de enfermería para cubrir faltas, permisos, incapacidades y/o vacaciones.
requisitos
* escolaridad: licenciatura terminada.
lic. En administración de empresas, administración recursos humanos, administración en ventas o licenciatura en salud o afín.
* experiencia: 3 o más años en ventas, atención al cliente o puestos similares.
* conocimientos: técnicas de ventas, manejo de objeciones, servicio al cliente, uso básico de crm o paquetería office.
* habilidades: comunicación efectiva, persuasión, negociación, trabajo en equipo, orientación a resultados.
competencias clave
* proactividad
* empatía y escucha activa
* resiliencia y tolerancia a la frustración
* organización y disciplina
* capacidad de adaptación
sueldo:
$11,000 mensuales con prestaciones de ley a partir de los 90 días de antigüedad.
si estás interesada puedes comunicarte al y enviar tu cv para seguir con el proceso para tu contratación.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $11,000.00 al mes
beneficios:
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo remoto