somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las tecnologías de información.agente n1 de soporte técnicohorario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.zona de trabajo: apodaca (remoto)funcionesasegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.atención de incidentes y requerimientos.creación de reportes.apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.operar el sistema de la mesa de ayuda.dar solución en línea a las solicitudes de los usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.requisitosconocimiento sql server (deseable).
dominio de excel en nivel intermedio.conocimiento de herramientas de tickets.comunicación y atención al usuario.beneficiosprestaciones de ley.seguro de vida.vales de despensa.cursos y capacitaciones gratuitas.salario y horariosueldo: $10,000 pesos mensuales.horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.tipo de puesto: jornada completa
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