*propósito del puesto*:
bajo la responsabilidad del supervisor de rampa, el titular de este puesto es responsable de dar soporte a la operación y desarrollar sus responsabilidades en forma eficiente de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la compañía
*responsabilidades principales*:
- acondicionar el área de trabajo para la operación diaria.
- preparar al personal de bodega para el desempeño de sus funciones.
- entregar en el tiempo indicado la información sobre el peso de los contenedores, a despacho de vuelos.
- supervisar que el personal de bodega manipule adecuadamente el material para evitar daños.
- mantener los kpis del material (estadística mandatory check point compliance, estadística tt, weight watchers).
- es responsable de verificar que el material courier de exportación lleven el correcto proceso.
- revisar los envíos de dgr que entregue dhl express.
- mantener actualizado el reporte de material courier de exportación y tránsito.
- actualizar y verificar que el bagging guide está disponible en cada puesto de trabajo que sea requerido, tanto en bodega como en el aeropuerto.
- crear y dar seguimiento a los envíos no identificados en el found shipment center.
- responsable del stock de los suministros y marchamos de seguridad que se requieran para la operación de courier.
- generar los reportes pertinentes de cada una de las operaciones (tsa, hoja de contenedores).
- asegurar el archivo de los reportes y manejo de los mismos.
- velar y controlar el stock de guías asignado para el material courier.
- correcta comunicación a las demás estaciones de la asignación de guías de express.
- velar por el correcto uso de los equipos asignados a su puesto (scanners, impresoras).
- contestar mensajes de trazabilidad que otras estaciones envíen a sjo.
- apoyar y brindar soporte a la parte de carga.
- cumplir con lo estipulado en el gaps y el gsop.
- proveer retroalimentación de cualquier irregularidad y-o mejora necesaria durante la operación a su cargo, para que se tomen las acciones correctivas.
- asegurarse que el material express sea enviado como se planeó de acuerdo a los estándares de dhl.
- transferir el courier desde o hacia otras líneas aéreas cuando sea requerido.
- realizar tareas administrativas relacionados con administración de sistemas
- y las demás tareas le sean asignadas.
*conocimientos, habilidades y experiência*
- diploma de secundaria.
- mínimo dos años de experiência en operaciones de carga y/o courier
- habilidades orales y escritas en inglés (60%)
- dominio de paquete de paquete de microsoft office
- preferiblemente poseer dominio en las aplicaciones de tracking para dhl express
- bien organizado, pro activo y comprometido.
- habilidad para trabajar bajo presión, proactivo y comprometido
- orientado hacia el cliente
- preferiblemente con conocimiento en procedimientos aduanales de courier y de peso y balance.