Coordinar la logística y seguimiento de los embarques marítimo, aéreo y/o terrestre de exportación y/o importación, generando comunicación efectiva y compromiso para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos.
responsabilidades:
* transmitir al cliente de forma amable el servicio de a través de la aplicación correcta de los procesos establecidos.
* estar en constante actualización de disposiciones y regulaciones aduaneras que ayuden a un mejor desempeño de su trabajo.
* dar el seguimiento completo de todos los embarques hasta que se asegure la satisfacción total del cliente.
* cumplir con los reportes que le solicite el gerente y/o coordinadores de operaciones.
* tener disponibilidad de atender y asesorar al cliente siempre de forma cordial y respetuosa.
* mantener al cliente informado del status de sus embarques.
* la comunicación interna con sus compañeros de trabajo debe ser cordial, respetuosa y siempre estar dispuesto a cooperar.
* tener un amplio criterio para la toma de decisiones y estar abierto a la interrelación con otros departamentos de la empresa.
* trabajar de forma organizada y con la presión que implica de atender varias cuentas.
* identificar un problema a tiempo y darle solución.
* ser proactivo y saber lo que el cliente necesita para poder adelantarse a sus necesidades
requisitos:
* inglés avanzado conversacional (b2 o superior) - indispensable
* conocimientos avanzados de estrategias de logística.
* conocimiento de regulaciones aduanales en méxico y us.
* conocimiento de incoterms
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25, $28,000.00 al mes
beneficios:
* trabajo desde casa
* permisos con goce de sueldo
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia:
* import/export: 1 año (obligatorio)
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en san pedro garza garcia, n.l.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $24, $28,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: remoto híbrido en san pedro garza garcía, n. L.