El líder del equipo de apoyo de operaciones tiene a cargo brindar servicios de apoyo a sucursales, incluyendo lo siguiente: llenado de formatos para la contratación y mantenimiento de la banca electrónica empresarial, dar asesoría de los procesos normativos para ejecutivos de sucursal, y de los procesos pyme, interacción con plataformas de banxico.
*responsabilidades*:
- identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- ayudar en la administración de diversos informes,
- ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente
- controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las políticas corporativas.
- controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de evaluación de control del gerente (manager control assessment, mca) y otras entidades de control.
*calificaciones*:
- entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- dominio de microsoft office.
- demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
*educación*:
- título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.
la descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados.
se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
- * un manejo intermedio de las herramientas de office en particular de excel* *para el análisis de los datos.
*:
- * gestiona, recupera y analiza información, para brindar soluciones.
*:
- * excelente comunicación oral y escrita.
*:
- * analítico.
*:
- * tolerante a la frustración.
*:
- * manejo de trabajo bajo presión.
*:
- * trabajo en equipo.
*job family group*:
operations - core
- *job family*:
operations support
- *time type*:
full time-
- view citi's _eeo policy statement_ and the _know your rights_ poster._