*gerente de recepción*
*descripción*:
el gerente de recepción es responsable de asegurar la eficiente administración, asignación y organización de las habitaciones del hotel barceló guadalajara. Este rol es fundamental para garantizar una experiência excepcional para nuestros huéspedes desde el momento de su llegada. El gerente de recepción supervisará y dirigirá al equipo de recepción para asegurar un servicio de calidad y eficiencia en la gestión de reservas y registro de huéspedes.
*responsabilidades*:
- supervisar y dirigir las operaciones diarias del área de recepción del hotel.
- administrar y asignar habitaciones de manera eficiente, asegurando un alto nível de ocupación y satisfacción del cliente.
- coordinar con otros departamentos para asegurar una experiência integral para los huéspedes.
- entrenar, motivar y liderar al equipo de recepción, asegurando un servicio de calidad y una cultura de trabajo positiva.
- manejar situaciones de servicio al cliente difíciles y resolver problemas de manera efectiva y profesional.
- mantener un sistema de reservas actualizado y asegurar la precisión de la información del huésped.
- colaborar con el departamento de ventas para maximizar los ingresos a través de estrategias de venta efectivas.
*requisitos*:
- licenciatura en turismo, administración hotelera o campo relacionado.
- experiência mínima de 2 años en puesto similar en un hotel de categoría similar.
- inglés fluido indispensable (se realizará prueba).
- excelente presentación y habilidades de comunicación.
- disponibilidad para rolar turnos y laborar fines de semana según sea necesario.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo acorde a experiência y habilidades.
- 10% adicional de vales de despensa.
- prestaciones de ley completas.
- imss al 100%.
- seguro de vida.
- uniformes gratuitos.
- comedor gratuito para empleados.
- oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- descuentos en grupo barceló a nível internacional.
- comisiones mensuales adicionales por desempeño.
- transporte nocturno gratuito para tu seguridad.
*cómo aplicar*:
si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en esta emocionante oportunidad adjunta tu curriculum actualizado.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
horario:
- de guardia
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
- turno mixto
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
idioma:
- inglés fluido (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial