El *representante de ventas y atención al cliente* tiene como objetivo ofrecer un servicio integral y personalizado a los clientes a través de diversos canales (teléfono, chat, redes sociales, correo electrónico, etc.
), garantizando una experiência consistente y satisfactoria.
además, debe impulsar las ventas y fomentar la fidelización del cliente.
*responsabilidades principales*:
- brindar atención eficiente y cordial en diversos canales de comunicación.
- identificar oportunidades de venta, asesorar a los clientes y promover productos.
- gestionar pedidos y realizar seguimientos postventa.
- resolver problemas de clientes de manera proactiva y garantizar la satisfacción.
- utilizar herramientas digitales para mantener registros actualizados y brindar información precisa.
*requisitos*:
- experiência en ventas y atención al cliente, preferentemente en un entorno omnicanal.
- habilidades en comunicación escrita y verbal, adaptadas a diferentes canales.
- capacidad para trabajar con objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $15,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
experiência:
- ventas directas: 1 año (deseable)
- servicio al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial