Desarrollo de una estrategia de crm
el director de estrategias de clientes será responsable de diseñar, implementar y ajustar la estrategia de gestión de clientes para que se alinee con los objetivos generales del negocio. Este líder aprovechará su experiencia en herramientas de crm para optimizar la relación con el cliente, incrementar el compromiso de los socios y generar crecimiento en los ingresos.
responsabilidades:
* diseñar e implementar iniciativas de gestión de clientes que impulsen el crecimiento de ingresos y mejoren la experiencia del cliente.
* trabajar de manera transversal con las áreas de ventas, marketing, ti y operaciones para garantizar una comunicación efectiva y un desarrollo conjunto de la estrategia.
* liderar la toma de decisiones basadas en datos e información para maximizar los resultados de la estrategia de crm.
requisitos y habilidades
para este rol, buscamos a un profesional con:
* experiencia previa en herramientas de crm y salesforce.
* habilidad para analizar y sintetizar datos complejos.
* capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y cambiante.
ventajas
se ofrece:
* oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
* pack completo de beneficios (salud, pensiones, etc.).
* un ambiente laboral innovador y dinámico.
¿por qué esta oportunidad?
si estás interesado en liderar proyectos de crm y contribuir al crecimiento de la empresa, no dudes en aplicar.