*agente de capacitación*
¡sé parte de soft restaurant®, líder en software para restaurantes en méxico y latam! Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.
Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
¡únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología innovadora!
*¿qué harás?*
- implementación
- capacitar y dar soporte al cliente
- apoyar en la elaboración de materiales de capacitación, incluyendo manuales, guías y videos tutoriales.
- coordinar y realizar sesiones de capacitación en línea y presenciales.
- evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante encuestas y pruebas de conocimiento.
- mantenerse actualizado sobre las nuevas funcionalidades del software y actualizarlas en los programas de capacitación.
- brindar soporte post-capacitación para resolver dudas y asegurar la implementación exitosa del software.
- realizar reportes mensuales sobre el progreso y resultados de las capacitaciones.
- implementar programas de seguimiento para asegurar la retención del conocimiento por parte de los clientes. *participar en reuniones de equipo para discutir mejoras en los procesos de capacitación.*:
- mantener una base de datos actualizada de clientes capacitados y sus níveles de competencia.
*requisitos*
- licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnologías de la información o carrera afín.
- 1-2 años de experiência en capacitación o en un rol similar en el sector tecnológico o de software.
- conocimientos en sistemas operativos windows y redes.
- conocimiento básico de técnicas de capacitación y desarrollo.
- familiaridad con software de gestión de aprendizaje (lms).
- conocimiento en técnicas de evaluación y medición de efectividad de capacitaciones.
- *habilidades de comunicación efectiva, con capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.*:
- *disponibilidad para viajar y ofrecer capacitaciones presenciales según se requiera.*:
- *si sabes inglés, ¡es un plus!.*
*ofrecemos*
- salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% imss.
- prestaciones de ley desde el primer día (vacaciones, aguinaldo, ptu, infonavit, fonacot)
- día de cumpleaños libre
- beneficios de empleado en diferentes medios empresariales
- capacitación y desarrollo constante
- actividades recreativas
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $19,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- rotativo
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial