Clínica dermatológica que hoy en día somos un equipo integral dedicado a la salud de tu piel y belleza, por crecimiento solicita:
encargada de sucursal
garantizar el óptimo funcionamiento de la clínica asignada, asegurando una excelente experiencia del paciente, cumplimiento de objetivos de venta, y la supervisión de procesos operativos en todas las áreas, promoviendo una cultura de trabajo en equipo, liderazgo positivo y fidelización de pacientes.
* lograr que cada paciente tenga una experiencia de calidad, calidez y confianza en skingroup.
* experiencia indispensable/comprobable en manejo de personal y líderazgo.
* asegurar el cumplimiento de los procesos operativos de cada área (recepción, enfermería, farmacia, intendencia).
* supervisar el cumplimiento de promociones, comunicados y procedimientos actualizados con todo el personal.
* reportar fallas de forma inmediata y proactiva a los departamentos correspondientes.
* cumplir con los objetivos de venta mensuales de la clínica.
* manejo de indicadores indispensable (rotación de personal, desempeño, ventas)
* en caso de quejas o insatisfacción, intervenir personalmente para transformar la experiencia en una positiva y garantizar que el paciente se retire satisfecho.
* reportar cualquier desviación de inmediato al área correspondiente y dar seguimiento hasta su resolución.
disponibilidad de horario : lunes a viernes, sábado medio día .
si te interesa envía tu cv a o comunícate