Speed & spirit is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to be driven in our performance, be vibrant in our sporting legacy, be together in our team spirit, and be you to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at puma is easy. Simply click apply online and follow the steps to upload your application.
at puma, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or ai tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by artificial intelligence (ai) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at puma, whoever wants to play, can play.
your talent
* responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, kpis y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.
* proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de puma y estándares de servicio.
* completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.
* apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.
* responsable en lo relacionado a prevención de pérdidas y operación de la tienda.
* participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse de viajes.
* mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al store manager en tiempo y forma.
* cumplir con políticas & procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.
* requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; horas extras pueden ser requeridas.
requisitos:
* de uno a dos años de experiencia enfocados al servicio al cliente, orientado a un ambiente retail (preferentemente apparel/footwear) con resultados demostrados
* probada habilidad para superar metas de venta, (previos trabajos bajo comisión), demostrada habilidad para proveer altos niveles de servicio, habilidad para razonar situaciones complejas, demostrada comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes.
your mission
proveer el más alto nivel de servicio a clientes puma dentro de una retail store para alcanzar o exceder ventas, kpis,
puma provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at puma and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
puma supports over 21,000 employees across 51 countries. The puma group owns the brand puma, cobra golf and stichd, and is headquartered in herzogenaurach, germany.