Empresa de logística, enfocada en el servicio al cliente, apasionada por el negocio comercial internacional. Busca talento para formar parte del equipo como analista de tráfico.
*buscamos*
- lic. Comercio, negocio o relaciones internacionales, ingeniería en transporte o a fin.
- 2 años en tráfico, importación y exportación, trato con navieras, agencias aduanales y transportistas.
- inglés intermedio.
- disponibilidad de tiempo completo.
*actividades*
- ejecutar las operaciones de acuerdo con el tipo de tráfico garantizando el cumplimiento de los procedimientos.
- realizar la apertura y registro de referencias en el sistema para el 100% de los servicios solicitados, completando este proceso dentro de las primeras 24 horas posteriores a la solicitud de servicio.
- asegurar la recepción y revisión de las cartas de instrucciones, costos, ventas y/o sop del 98% de los servicios realizados, completando esta tarea dentro de las primeras 24 horas posteriores a la ejecución del servicio.
- garantizar la comunicación efectiva con todas las partes involucradas (internas y externas) en el 100% de los servicios realizados, respondiendo y gestionando cualquier solicitud o incidencia dentro de un plazo máximo de 3 horas desde su recepción.
- realizar el seguimiento continuo sobre la carga de las compras no mayor a 5 días posterior a la recepción de la factura por parte del proveedor.
- validar y cargar los costos correspondientes a cada servicio asegurando que las tarifas aplicadas sean las correctas y realizando el seguimiento necesario dentro de un plazo de 24 horas después de cada ejecución de servicio.
- brindar el servicio al cliente interno a través del cumplimiento de los procesos de los cuales es responsable y en los que participa como parte relacionada.
*competencias requeridas*
- servicio al cliente
- pasión
- comunicación
- trabajo en equipo
- habilidades para ventas
*lo que ofrecemos*
- sueldo 100% nomina
- prestaciones de ley
- 30 días de aguinaldo
- caja de ahorro
- capacitación
- plan de desarrollo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- cuánto tiempo tienes de experiência en el área de tráfico?
lugar de trabajo: empleo presencial