Ayudar a los usuarios con problemas relacionados con el software, el hardware y las redes. Trabajar con usuarios del negocio internos o clientes externos, a solucionar problemas, guíar las instalaciones y realizar un mantenimiento vital del sistema.recibir y gestionar solicitudes de soporte, diagnosticar y resolver problemas técnicos, escalar incidencias complejas a especialistas por medio de tickets, documentar las soluciones y realizar mantenimiento preventivo para evitar futuros inconvenientes.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $20, $25,000.00 al mesbeneficios:opción a contrato indefinidotrabajo desde casaescolaridad:bachillerato terminado (deseable)lugar de trabajo: empleo remotofecha de inicio prevista: 15/05/2025