Responsabilidades: soporte a incidentes referentes a software base preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo clonación de equipos, backup de la información del usuario personalización del equipo y restore de la información preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios mantener actualizado el inventario de hardware preparación de reportes e informes de gestión según alcance registro manual y control de movimientos de equipos - guías requisitos: profesional con estudios en sistemas, informática o similares al menos 2 años de experiencia conocimientos de itil (deseable) experiencia en el manejo de herramienta de gestión de tickets experiencia en: active directory, office 365, vpn, sccm, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, one drive, teams, periféricos inglés intermedio (conversacional)