*vacante para la empresa italika iztacalco en iztacalco, benito juarez, iztapalapa -iztacalco, ciudad de méxico*:
propósito
sostener comunicación efectiva con el cliente para informar lo referente a su unidad
medir la satisfaccion del cliente mediante llamadas de calidad
actividades:
- atender de manera empatica a los clientes, escuchando sus necesidades
- recepción de unidades.
- registrar órdenes de servicio en sistema.
- realizar venta de adicionales de acuerdo a las necesidades y kilometraje de las unidades
- informar al cliente el avance en los trabajos realizados, asi como trabajos por realizar que requiera la unidad
- presupuestar mediante la pagina oficial las refacciones que se necesitan para l areparacion
- seguimiento a encuestas de satisfacción.
*requisitos*:
- haber laborado en taller mecanico, refaccionaria ventas o atencion a clientes minimo 1 año (indispensable)
- facilidad de palabra y solución de problemas.
- gusto por el servicio y la satisfaccion de los clientes
- actitud de servicio.
ofrecemos:
- pago semanal.
- uniforme
- vacaciones
- aguinaldo
- descuento en refacciones
- descuento en accesorios
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
automotriz
*habilidades*:
- manejo de excel
- atencion a clientes
- atencion a clientes