Company: marsh estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de beneficios en marsh. Este puesto estará basado en un esquema híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina, incluyendo un día con el cliente y dos días desde casa, con un horario de 8 a.m. a 5 p.m. Como eos, estarás dedicado a manejar una sola cuenta, atendiendo llamadas relacionadas con deducibles, gestionando diversos formatos y trámites, dando seguimiento a los procesos, y brindando comunicación y apoyo en emergencias médicas. También serás responsable de emitir movimientos en las pólizas, como altas, bajas y actualizaciones de cobertura médica y dental. Además, impartirás pláticas semanales de onboarding para nuevos ingresos sobre las coberturas de seguro de gastos médicos mayores. Contaremos contigo para: gestionar una cuenta dedicada, atendiendo llamadas e inquietudes relacionadas con deducibles y procesos de seguros. Procesar y dar seguimiento a trámites y documentación de seguros de manera eficiente. Comunicar y brindar apoyo durante emergencias médicas. Emitir movimientos en pólizas, incluyendo altas, bajas y actualizaciones de cobertura médica y dental. Impartir pláticas semanales de onboarding a nuevos empleados sobre las coberturas de seguro de gastos médicos mayores. Lo que necesitas tener: licenciatura deseable. 2 a 3 años de experiencia en operaciones de seguros, en seguros de gastos médicos mayores. Dominio intermedio de microsoft excel y paquete office en general. Habilidades sólidas de servicio al cliente. Lo que te hace destacar: experiencia específica con productos de seguro de gastos médicos mayores. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno híbrido. Habilidades de comunicación para impartir sesiones de onboarding y manejar interacciones con clientes. Por qué unirte a nuestro equipo: te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan. Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades. Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar. J-18808-ljbffr