¡buscamos soporte técnico a usuarios!
¿te apasiona resolver problemas y ayudar a otros con tecnología?
¡únete a nuestro equipo y forma parte de una operación dinámica en crecimiento!
ubicación: parque industrial saltillohorario: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:30 p.m.¿qué harás?
brindar soporte técnico presencial a usuarios (hardware, software y redes).
diagnosticar y resolver incidentes de manera ágil, cumpliendo con slas.instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresoras.realizar mantenimiento preventivo (limpieza, actualizaciones, respaldos).
coordinar refacciones, proveedores y visitas técnicas cuando sea necesario.capacitar y orientar a usuarios para el correcto uso de herramientas tecnológicas.requirementsexperiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).
inglés mínimo nivel a2 (comprensión de manuales y conversación básica).
enfoque en solución de problemas y atención al cliente.organización, seguimiento y sentido de urgencia.conocimientos en hardware, software, redes y herramientas de diagnóstico.experiencia en active directory.benefitsexcelente ambiente de trabajobono por desempeñoestabilidad y oportunidad de crecimiento#j-*-ljbffr