Overview
operadora logística rio valle, está en búsqueda de tu talento como:ejecutivo de cuenta sr. Objetivo principal: brindar una experiencia de cliente consistente, confiable y de alta calidad, resolviendo oportunamente dudas, quejas e incidencias, y asegurando el seguimiento al cumplimiento de entregas conforme a lo prometido. Liderar al equipo para profesionalizar la comunicación y seguimiento al cliente y apoyar al equipo comercial en el proceso de venta y transición.
responsabilidades
* satisfacción de cliente mediante el seguimiento activo a los pedidos.
* comunicación de incidencias, hallazgos a cliente y operaciones.
* dominio de excel.
* mantener una comunicación fluida con clientes y colaboradores para garantizar el éxito de los proyectos.
* atender y dar seguimiento a todos los pedidos de la colección.
* supervisar el cumplimiento de fechas de entrega y órdenes liberadas.
conocimientos
* otiff, fill, rate
* elaboración de mbr
* conocimiento general de clientes fashion
requisitos
* licenciatura en administración, marketing, relaciones comerciales o afín (concluida).
* mínimo 2 años de experiencia en: relaciones comerciales; procesos de cadenas almacén 3pl; experiencia en almacén fiscal y nacional; negociación a nivel directivo y con compradores; experiencia liderando equipos (7 personas aprox.).
* excel intermedio avanzado (tablas dinámicas, análisis de ventas, inventarios y devoluciones).
* edad: entre 26 y 47 años
* conocimientos: trabajo en equipo
ofrecemos
* sueldo mensual bruto: $ 15,000
* prestaciones de ley
* zona a laborar tultepec
requisitos adicionales
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* 2 años de experiencia
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