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Líder de estrategia de valor y satisfacción del

Xico, Ver
Infracommerce Latam
Publicada el 11 marzo
Descripción

*función básica del puesto (misión/principal objetivo del puesto)*:
serás responsable de gestionar y potenciar el negocio digital de la/s marca/s que tendrás a cargo, a través del entendimiento de sus necesidades y la correcta gestión de los equipos internos para implementar las mejores prácticas del mercado.
*descripción de tareas y responsabilidades*:
- serás el punto de contacto principal entre la marca y brandlive enfocado en el *desarrollo del negocio*, velando por el *delivery *del servicio, siendo internamente la voz de la marca.
- entendimiento de los objetivos y necesidades de la marca, en pos de maximizar las ventas en su canal digital
- conocimiento profundo del acuerdo comercial entre ambas partes y de la solución implementada.
- asegurar la satisfacción de la marca transformándola en embajadora de nuestro trabajo.
- coordinar un equipo de trabajo interdisciplinario en función de los objetivos planteados (growth, operations, dcp, dct, dco y todo equipo que forma parte de la solución implementada).
- priorizar y alinear junto al equipo interno y la marca, desarrollos e implementaciones que cumplan con los objetivos seteados.
- asegurar el cumplimento del roadmap de estrategias digitales definido en tiempo y forma.
- asegurar el cumplimento de objetivos.
- ayudar a la marca a encontrar su máximo potencial comercial.
- planificar, dar seguimiento y reportar resultados de la gestión del negocio.
- benchmark del mercado local e internacional del sector, identificando tendencias que puedan potenciar los negocios de nuestras marcas.
- gestión del margen operativo del equipo.
*conocimientos necesarios*:
- análisis del funnel de conversión
- experiência en empresas ecommerce
- gestión de equipos
- emarketing/ marketing digital
*competencias requeridas*:
- capacidad de análisis
- negociación
- visión de negocio
- liderazgo
- proactividad
- innovación
- empatía
- planificación y control
- orientación a resultados
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, ciudad de méxico, cdmx

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