Empresa del sector logístico especializado en la industria farmacéutica busca customer service con enfoque en atención a clientes para dar seguimiento a operaciones relacionadas con la distribución de estudios clínicos. responsabilidades: atención directa a clientes (laboratorios, cros, hospitales).seguimiento y actualización de estatus de embarques.comunicación constante con clientes sobre tiempos, incidencias y entregas.procesos de exportacion esperiencia en operaciones internacionalesguias master (documento principal de embarque)elaboración de reportes y seguimiento en excel.gestión y resolución de incidencias con enfoque en servicio.asegurar cumplimiento de tiempos de entrega y niveles de servicio (sla)apoyo básico en procesos logísticos y documentación cuando se requiera. requisitos: titulado o pasante.carreras preferentemente en comercio internacional.experiencia mínima de 1 año como customer service (preferente en logística, salud o servicios).experiencia en atención a clientes y seguimiento operativo.inglés intermedio (para comunicación básica con clientes/proveedores).manejo de excel (seguimiento y control).alto sentido de urgencia y orientación al cliente. Salario y prestaciones. $14,000.00 mx brutosprestaciones de leyprestaciones superiores seguro de gastos medicos solo para el colaborador.$2,400.00 vales de despensa.aguinaldo de 30 días.bono anual. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: