Objetivo del rol el senior account director es responsable de liderar la gestión integral de la relación con el cliente a nivel local, asegurando excelencia en el servicio, alineación con los objetivos de negocio y una ejecución impecable de las estrategias de medios en canales digital, off y ooh. Este rol actúa como el principal punto de conexión entre el cliente y los equipos internos, garantizando una operación fluida, colaboración efectiva y una entrega consistente, alineada a la visión estratégica definida junto con el business lead. Responsabilidades liderazgo de cliente y gestión de la cuenta actuar como principal punto de contacto senior con el cliente, liderando la relación diaria y la alineación estratégica. Construir y mantener relaciones sólidas y de largo plazo basadas en confianza y valor. Asegurar claridad en scope, prioridades, tiempos y responsabilidades. Traducir necesidades y objetivos del cliente en briefs claros y accionables para los equipos internos. Liderar conversaciones estratégicas y operativas con alto nivel de influencia. Orquestación de equipos y entrega coordinar y alinear equipos multidisciplinarios de medios, digital, data, creatividad y operaciones. Asegurar que todos los equipos trabajen bajo objetivos comunes y entreguen con altos estándares de calidad. Identificar riesgos de ejecución, desviaciones de performance o delivery, y gestionarlos oportunamente. Garantizar consistencia entre lo prometido al cliente y lo ejecutado por los equipos. Gobernanza y operación de la cuenta liderar el ritmo de la cuenta: estatus, qbrs, reportes y presentaciones clave. Asegurar calidad en entregables, presentaciones y comunicación con el cliente. Supervisar la correcta lectura de resultados y narrativa de performance junto con data & reporting. Mantener continuidad operativa ante cambios de scope, prioridades o estructura de equipo. Soporte al crecimiento del negocio apoyar al business lead en la identificación de oportunidades de crecimiento dentro de la cuenta. Detectar señales tempranas de riesgo o insatisfacción del cliente. Colaborar en renovaciones, extensiones de alcance y nuevos proyectos. Requisitos licenciatura en marketing, publicidad, comunicación, administración o carrera afín. 10 años de experiencia en agencias de medios o publicidad, gestionando cuentas complejas. Experiencia sólida en medios digitales, offline y ooh. Historial comprobado en manejo de clientes senior y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Conocimiento profundo de operación de medios, modelos de servicio y performance. Inglés avanzado (indispensable para presentaciones y comunicación con clientes). Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia. Habilidades clave pensamiento estratégico con fuerte enfoque en ejecución manejo de clientes y stakeholders senior liderazgo, influencia y toma de decisiones comunicación clara, estructurada y ejecutiva gestión de riesgos y resolución de problemas alto sentido de ownership y accountability lo que ofrecemos oportunidad de trabajar con marcas líderes a nivel global. Entorno colaborativo, dinámico y de alto desempeño en medios. Exposición a campañas integrales en digital, off y ooh. Crecimiento profesional dentro de una red global como publicis groupe. Paquete de compensación competitivo y prestaciones superiores.