*descripción del puesto*:
grupo tele&com cuenta con una posición como ing. Conectividad digital nível ii para diseñar, implementar y mantener soluciones de conectividad digital avanzadas para garantizar la continuidad y eficiencia de la comunicación en la organización.
*funciones*:
- levantamiento con clientes para determinar las necesidades (entendimiento de las necesidades y/o problemas)
- funciones del puesto como soporte preventa:
- asistencia a campo con equipo técnico, ingenieros, ejecutivos de ventas.
- diseñar, implementar y dar soporte a proyectos de red routing, switching, redes inalámbricas y sistema de gestión de red.
- elaboración de propuestas y generación de bom para estimaciones de costo.
- negociación con proveedores y mayoristas.
- soporte, monitoreo y asistencia técnica remota y en sitio a las plataformas de routing/switching, redes inalámbricas y sistema de gestión de red de los clientes.
- consultoría a clientes, respecto a las soluciones que tiene que proponer, desarrollar, alternativas de solución.
- planeación e implementación de proyectos.
- elaboración documentación profesional de ingeniería como reportes, material de capacitación, memorias descriptivas y técnicas, listado de materiales y equipos, programación y ejecución de respaldos.
- participación en procesos de licitación. Analizar requerimientos de la necesidad, identificar el producto y los servicios que se deben ofrecer y los alcances del servicio, gestión de documentación (cartas, fichas técnicas)
- realizar mantenimientos preventivos y correctivos a dispositivos de red.
- realizar seguimiento a las incidencias y requerimientos reportadas a través de la mesa de servicio. Entregables, reportes, documentos
- documentar los procesos de servicio apegados al sistema de gestión integral de la empresa (iso 20000/27001). Generar informes, mensuales, trimestrales o semestrales.
*habilidades*:
- configuración de redes lan y wan
- seguridad de redes informáticas
- conocimientos de vpn
- emulación de terminales como putty, teraterm o similar
- certificación ccna routing and switching
- redes inalámbricas.
- análisis y solución de problemas de conectividad
- profundo conocimiento de protocolos de red como ethernet, arp, udp, tcp, rip, ospf, bgp, ipsec, icmp, smtp, pop3, imap, ftp, dns, dhcp, etc
- experiência en el uso de analizadores de protocolos, como wireshark. y la evaluación y diagnostico con la información obtenida
- conocimiento profundo en el uso de herramientas de monitoreo de redes
- experiência comprobable en el mantenimiento correctivo de switches y routers
- conocimientos del modelo osi, del protocolo tcp/ip y de topología de redes
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- resolución problemas
- adaptabilidad
- pensamiento crítico
- proactividad, con actitud de servicio
- enfoque a resultados
- tolerante a trabajar bajo precion
*requisitos*
nível de estudios: licenciatura, ingeniería en tecnologías de la información, en computación, sistemas computacionales, comunicaciones y electrónica o carreras o a fin
estatus académico: egresado
experiência en el área: tecnologías de la información - sistemas
con especialidad: redes - telecomunicaciones, ingeniería de redes
*ofrecemos*:
*sueldo*: $20,000.00 neto por mes
*jornada laboral*:tiempo completo
*modalidad*:hibrido
*horario*:lunes a viernes de 9am a 6pm y disponibilidad de sábado de 9:00 a 13:00 horas
*tipo de contrato*:permanente (indefinido)
*prestaciones*:
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo)
- crecimiento, certificaciones (especialización),
- compensación por proyecto en la actividad de soporte pr
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial