Medico dictaminador nocturno - atencion a siniestros
vacante: médico dictaminador (nocturno)
ubicación: ciudad de méxico, zona iztacalco (cerca del metro velódromo o metrobús iztacalco)
modalidad: presencial
área: siniestros – sector salud / seguros
horario: 22:00 a 06:00 hrs, lunes a domingo con descanso rolado
descripción del puesto
serás responsable de analizar y dictaminar siniestros médicos conforme a las políticas internas, garantizando pagos oportunos y atención de calidad a nuestros clientes. Tu rol será clave para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio.
funciones principales
* revisión y análisis clínico-administrativo de siniestros médicos
* dictaminación conforme a criterios técnicos, éticos y normativos
* seguimiento de pagos, documentación, ajustes y reservas
* contacto con clientes para validación, aclaraciones y acompañamiento
* interacción con áreas como reaseguro, salvamentos y proveedores
* carga de expedientes físicos y digitales en sistemas internos
* licenciatura en medicina (título y cédula indispensables)
* mínimo 2 años de experiencia en dictaminación o siniestros médicos
* conocimiento en valuación médica, análisis clínico y atención al cliente
* habilidades: empatía, toma de decisiones, trabajo en equipo, enfoque al detalle
* manejo básico de herramientas digitales y plataformas de gestión
* tiempo de resolución y dictamen
* precisión en el análisis médico y carga documental
* satisfacción del cliente interno y externo
* flujo oportuno de información entre áreas
* prestaciones superiores a las de ley
* estabilidad laboral
* oportunidades de desarrollo profesional
* excelente ambiente de trabajo
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