Totalplay, empresa no.1
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supervisor de atención a clientes o retención
requisitos del puesto
experiencia como supervisor de call center de 2 años en adelante, recientes y continuos, en campañas de atc.
escolaridad lic. concluida o trunca (mínimo 50% créditos), comprobable.
habilidades de comunicación efectiva.
capacidad para trabajar en equipo.
orientación a resultados.
responsabilidades del puesto
gestionar al equipo de trabajo asignado para el cumplimiento de métricas.
manejo y reporte de incidencias.
brindar retroalimentación y capacitación al personal para mejorar su desempeño.
realizar seguimiento de indicadores de desempeño y reportar resultados a la gerencia.
prestaciones y beneficios adicionales
sueldo base mensual $13,500 brutos.
bono mensual por productividad.
prestaciones de ley y protegido de vida.
capacitación pagada.oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
zona
vertiz narvarte
horario laboral
l-d con un día de descanso rolado, turno vespertino
#j-*-ljbffr