Supervisor de mantenimiento hotelero
el supervisor de mantenimiento hotelero es responsable de supervisar y coordinar la operación eficiente del departamento de limpieza, asegurando los más altos estándares de presentación y servicio en habitaciones y áreas públicas.
funciones principales
* supervisar y asegurar la limpieza, orden y presentación de habitaciones, pasillos y áreas públicas.
* gestionar y coordinar al personal de limpieza (camaristas, supervisores, lenceros, etc.).
* elaborar y dar seguimiento a los horarios, roles y cargas de trabajo del personal.
* supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación y tiempos establecidos por la empresa.
* realizar inspecciones diarias de habitaciones de salida, ocupadas y áreas públicas.
* controlar el inventario de blancos, insumos y amenidades, realizando pedidos cuando sea necesario.
* operar y actualizar el sistema para seguimiento de habitaciones, estatus y reportes de mantenimiento.
* coordinar con recepción, mantenimiento y lavandería para garantizar un flujo operativo eficaz.
* atender requerimientos especiales de huéspedes vip y asegurar cumplimiento de solicitudes.
* capacitar y motivar al equipo bajo su cargo, promoviendo un ambiente laboral positivo y enfocado al servicio.
* garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y sanidad establecidas por la empresa.
requisitos
* liderazgo y comunicación efectiva.
* habilidad para gestionar y coordinar equipos.
* conocimiento de procedimientos de limpieza y mantenimiento.
* capacidad para trabajar en un entorno estrecho y tiempo límite.