Alten méxico alten méxico es una subsidiaria del grupo alten. El grupo alten ha sido líder en ingeniería y tecnologías de la información por más de 30 años, operando en 30 países en europa, norteamérica, asia, áfrica y medio oriente. Actualmente, cuenta con más de 46,000 empleados, de los cuales el 88% son ingenieros. Actualmente buscamos un fehlermanager - gestión de errores identificación y análisis de errores: recopilar información sobre los errores o defectos reportados por los clientes, técnicos o durante el proceso de producción. Analizar los datos de los errores, utilizando herramientas de análisis de datos y estadísticas, para identificar patrones, tendencias y causas raíz. Gestión de reclamaciones: asesorar a los clientes sobre los problemas y ofrecer soluciones adecuadas. Gestionar el proceso de devolución de productos defectuosos y el reembolso o reemplazo correspondiente. Gestión de procesos: participar en la definición y mejora de los procesos de producción y control de calidad para minimizar la ocurrencia de errores. Desarrollar y aplicar medidas de prevención para evitar la repetición de errores. Comunicación y reporte: comunicar los resultados del análisis de errores y las acciones correctivas y preventivas a las partes interesadas relevantes. Realizar informes y presentaciones sobre el rendimiento de la gestión de errores. Colaboración y trabajo en equipo: trabajar en colaboración con otros departamentos, como ingeniería, producción, calidad y ventas, para abordar los problemas de calidad. Coordinar la implementación de medidas correctivas y preventivas con los equipos de producción. Inglés intermedio. Ingeniería mecatrónica, sistemas automotrices o electrónica. Buena comunicación, proactividad. Ofrecemos sueldo base seguro de gastos médicos mayores (incluye plan dental y visión) 15 días de aguinaldo 25% de prima vacacional 12 días de vacaciones (a partir del primer año) seguro social ptu/reparto de utilidades vales de despensa quincenales j-18808-ljbffr