Grupo salinas importante empresa mexicana lÍder en telecomunicaciones
totalplay
“empresa comprometida con la igualdad laboral y la no discriminaciÓn”
solicita supervisor call center / area de cobranza y recuperaciÓn de cartera vencida
responsabilidades del puesto: el supervisor debe contar con un dominio en el Área de al menos de 3 a 5 aÑos comprobables en call center dentro de las Áreas de cobranza amistosa o ventas, teniendo como meta y responsabilidad directa el cumplimiento en la recuperaciÓn de clientes que se encuentran en amenaza de cancelaciÓn, generando a travÉs de su equipo de asesores la cobranza de las mismas y reactivaciÓn de cuentas.
requisitos
- ser mayor a 18 aÑos sin limite de edad / sexo indistinto
- indispensable experiencia de al menos 3 aÑos en adelante en call center en cobranza y areas similares.
-indispensable c experiencia en manejo de personal y actitud de liderazgo.
-dominio en manejo de objeciones y tolerancia con clientes molestos.
- disponibilidad de horario (turno completo)
- habilidad de negociacion con clientes y soluciones
-nivel intermedio/alto en paqueterÍa office, drive y dominio en trabajo de computadora.
-analisis de datos y realizaciÓn de reportes.
-trabajo bajo cumplimiento de objetivos personales y grupales.
- documentaciÓn completa (rfc, nÚmero de seguro social e ine)
ofrecemos
- $15,000 brutos mensual (pago quincenal vÍa nÓmina)
-atractivo bono de productividad mensual por cumplimiento de objetivos
- todas las prestaciones de ley desde el primer dÍa
- estabilidad laboral por tiempo indeterminado
- seguro de vida completamente gratis
- oportunidad de crecimiento profesional
- descuento empleado en servicio totalplay
horario laboral:
de 9:00 am a 6:00 pm (turno completo y horario rotativo), descanso rotativo fin de semana
lugar de trabajo: oficinas administrativas totalplay puebla
anillo perifÉrico ecolÓgico 4015, tlaxcalancingo, puebla (como mayor referencia nos encontramos atrÁs de walmart de ciudad judicial en plaza one. 2do piso)
postÚlate
rh puebla: 221 213 7718