Etn turistar lujo s.a de c.v.
solicita:
ejecutivo de contac center
requisitos:
escolaridad: bachillerato, preparatoria
experiência: minima de 6 meses en call center o contact center, trato directo a cliente y/o ventas, buena ortografía y redacción, escucha y escritura rápida digital
actividades:
- vender y atender los diferentes servicios que ofrece la organización por vía telefónica dando un servicio adecuado mediante los procedimientos establecidos y resolviendo de forma eficaz cada requerimiento de nuestros usuarios.
- dar orientación a las agencias de viajes que soliciten alguna información operativa por medio del centro telefónico.
-registrar de manera óptima los datos aplicables en los sistemas suc y en el sistema tecnológico de llamadas.
-registrar en sistema todas las quejas recibidas por el cliente vía telefónica y/o chat para posteriormente ser canalizada al área de atención a clientes para el seguimiento oportuno
-verificar que los materiales, equipos de computo y telefónicos estén operando de manera adecuada para brindar el servicio, reportando las irregulares inmediatamente al superior jerárquico para evitar que afecten el servicio o la atención al cliente.
ofrecemos:
*sueldo de $9,451.20 brutos mensuales
*prestaciones de ley desde el primer día
imss
vacaciones
aguinaldo
prima vacacional
* seguro de vida
*cortesías para viajes redondos
*oportunidad de crecimiento
*contratación directa por la empresa
*desarrollo profesional
*estabilidad laboral
*excelente ambiente de trabajo
zona para laborar – terminal del sur (saliendo del metro taxqueÑa)
lugar de trabajo: empleo presencial