Oferta laboral
dhl global forwarding busca un especialista en operaciones aéreas para su sucursal en guadalajara.
la posición implica ser el punto de contacto con los clientes para cubrir sus necesidades relacionadas con embarques aéreos de importación y exportación.
responsabilidades clave
* desarrollar y mantener relaciones efectivas con los clientes asignados.
* dar seguimiento diario a los embarques asignados.
* aceptar y procesar las órdenes recibidas de parte de los clientes.
* mantener informado a los clientes del estatus de embarques.
* detectar oportunidades de venta con los clientes asignados.
* solucionar las quejas o problemas que estén bajo su control.
* gestionar reclamos correspondientes a los embarques a su cargo.
requisitos
* inglés intermedio-avanzado.
*
* 2-4 años de experiencia en importación y exportaciones aérea.
* manejo de métricas.
* conocimientos en cw1.
* capacidad de análisis.
* trabajo en equipo.
* organización.
beneficios y ventajas
* igualdad de oportunidades y valorización de la diversidad cultural.
* oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.