Un asesor de ventas para retail (en punto de venta)
león guanajuato
venta de productos de lujo
responsabilidades:
1. embajador de la marca dentro y fuera de la boutique, especialmente en eventos.
2. alcanza los objetivos individuales de captación de clientes (número de contactos, citas, ventas derivadas de las citas, etc.) aprovechando todas las herramientas disponibles.
3. garantiza la recopilación de datos relevantes de los clientes y los utiliza para dirigirse a ellos de forma personalizada y relevante, aprovechando todas las oportunidades para el crecimiento del negocio.
4. comunica los detalles técnicos para generar confianza y una relación a largo plazo con los clientes.
5. gestiona los procesos diarios bajo la supervisión de la gerencia de la boutique (inventario, caja, seguridad, apertura y cierre de tienda, etc.).
6. ayuda a las operaciones de postventa hasta la devolución del producto.
7. aplica rigurosamente todas las guías relacionadas con presentación y el visual merchandising (animación de escaparates, presentación de productos, catálogos, etc.).
8. mantenimiento de la tienda.
9. garantiza el cumplimiento de las políticas de control interno.
habilidades tÉcnicas requeridas:
conocimiento del entorno retail de lujo (mínimo 2 años de experiencia).
dominio medio del idioma inglés preferentemente.
habilidades de venta: atracción de clientes, presentación de productos, storytelling, upselling, engagement del producto, cierre de ventas, etc.
comprensión de los kpi de ventas: tráfico, conversión, ventas en volumen y valor, precio de venta, mix de ventas.
conocimiento de herramientas digitales: salesforce y cegid (preferentemente)
conocimiento de las herramientas de front-end y back-end.
conocimiento de los procedimientos de retail.
habilidades interpersonales requeridas:
* enfoque en el cliente, relacionamiento a largo plazo
* mente abierta, excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
* actitud enérgica, automotivada, orientada a la acción y a los resultados.
* proactividad.
* adaptable a los cambios
* trabajo de equipo.
* conocimientos digitales y aprendizaje rápido.
si estás interesad@, aplica por este medio.
recruitment team