Event productionsmx playa del carmen, quintana roo, mexico
puesto: coordinador(a) de ventas – event design
objetivo del puesto:
ser el enlace clave entre los clientes y la empresa, coordinando propuestas de decoración y producción de eventos, asegurando una atención personalizada, seguimiento efectivo y el cierre de ventas exitosas.
funciones principales:
1. atención al cliente:
o recibir y dar seguimiento a nuevos leads de eventos y bodas.
o brindar atención personalizada por correo, teléfono y videollamada.
o escuchar y comprender las necesidades del cliente para proponer soluciones creativas.
2. elaboración de propuestas:
o coordinar la creación de cotizaciones personalizadas en base al estilo, presupuesto y locación del cliente.
o preparar mood boards o presentaciones visuales cuando sea necesario.
3. seguimiento y cierre de venta:
o dar seguimiento a propuestas enviadas en tiempos estratégicos.
o resolver dudas o hacer ajustes según los comentarios del cliente.
o cerrar ventas de manera profesional, generando confianza y entusiasmo.
4. gestión de crm y base de datos:
o registrar cada cliente, cotización y avance en el sistema de seguimiento (crm).
o organizar agenda de llamadas, reuniones y tareas clave.
5. coordinación interna:
o trabajar de la mano con el área de diseño, operaciones y montaje para asegurar que lo vendido se cumpla al 100%.
o asistir a reuniones internas para actualización de catálogo, tendencias y tarifas.
6. relación con hoteles y wedding planners:
o mantener contacto cordial con coordinadores de grupos y bodas de hoteles aliados.
o dar seguimiento a presentaciones, cotizaciones y solicitudes especiales.
7. actualización de material comercial:
o apoyar en la mejora continua de catálogos, presentaciones y cartas de presentación.
perfil ideal:
* proactivo/a, organizado/a y con alta orientación al cliente.
* buen gusto por el diseño, atención a los detalles y habilidades de comunicación.
* experiencia en ventas (idealmente en eventos, bodas o turismo).
inglés intermedio-avanzado.
playa del carmen, quintana roo, mexico
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