Buscamos: subgerente de servciosde agencia funeraria requisitos: escolaridad: lic. o carrera técnica en administración de empresas, relaciones públicas, mercadotecnia, hospitalidad o carrera afín. Certificaciones iso experiencia: 3 años de experiencia en áreas administrativas, operativas, de cumplimiento regulatorio, servicios y ventas. Conocimientos: conocimientos técnicos en gestión de presupuestos, control administrativo, gestión de trámites y manejo de personal. Manejo de excel y sistemas administrativos. Habilidades:organización, planeación operativa, liderazgo, orientación al cliente, comunicación efectiva, solución de problemas, trabajo bajo presión, iniciativa, empatía, actitud de servicio, honestidad y compromiso. Habilidades: alta tolerancia a la frustración, organización impecable y liderazgo de personal operativo. Objetivo del puesto buscamos un subgerente de servicios y operaciones con alta capacidad de liderazgo y sensibilidad humana para gestionar la logística integral. El candidato ideal será el responsable de garantizar que cada servicio se ejecute con la máxima dignidad, eficiencia y cumplimiento normativo. responsabilidades: soporte al equipo de servicios: proveer los elementos necesarios al personal encargado de la atención a clientes para la adecuada operación de los servicios.asegurar que la documentación de los servicios esté siempre actualizada y completa. gestión de clientes y seguimiento comercial: revisar que la documentación de los servicios estén correctamente requisitados antes de enviarlos al corporativo.monitorear el progreso de las actividades del equipo e implementar acciones correctivas si es necesario.atender solicitudes, dudas e inconformidades de los clientes, garantizando un trato digno y servicios de calidad.programar citas para promover los servicios. Liderazgo y gestión de recursos humanos: supervisión y liderazgo: supervisar las actividades diarias del personal a cargo, asegurando el cumplimiento de tareas y procedimientos.fomentar la motivación y el compromiso del equipo. control de personal: revisar bitácoras de asistencia y enviarlas al corporativo para el registro y pago de nómina.establecer horarios de trabajo y asignaciones de personal. reclutamiento y capacitación: realizar entrevistas de trabajo para el personal de nuevo ingreso, en conjunto con el área de recursos humanos.comunicarse con la gerencia de recursos humanos del corporativo para la planificación de capacitaciones. ofrecemos: sueldo: $30,000- $40,000 brutos, más prestaciones de ley, celular y laptop. Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Se requiere disponibilidad de horario por cualquier situación que se presente. Zona de trabajo: tlalpan y aragón esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: