Objetivo del puesto:
garantizar una atención al cliente eficiente y amable durante el proceso de cobro, asegurando el manejo adecuado de los recursos económicos y cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por tango patria.
funciones principales:
* atención al cliente:
* brindar un servicio amable y profesional a los clientes durante el proceso de pago.
* resolver dudas relacionadas con los precios, promociones, y métodos de pago.
* manejo de caja:
* registrar las órdenes de los clientes en el sistema de punto de venta.
* cobrar los productos y servicios, aceptando pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos autorizados.
* asegurar el correcto manejo del dinero, realizando cortes de caja diarios y conciliaciones.
* control administrativo:
* emitir comprobantes de pago (tickets o facturas).
* reportar discrepancias o anomalías en la caja al supervisor o gerente.
* participar en el control y registro de propinas, según las políticas del restaurante.
* mantenimiento del área de trabajo:
* mantener limpia y ordenada la estación de trabajo.
* asegurar que el equipo de cobro esté en buen estado y funcionando correctamente.
* cumplimiento de políticas:
* cumplir con las políticas internas de la empresa en cuanto a manejo de dinero, tiempos de atención y servicio al cliente.
* apoyar en otras áreas del restaurante en momentos de alta demanda si es necesario.
requisitos:
* escolaridad: secundaria terminada o preparatoria (deseable).
* experiencia: mínimo 6 meses en un puesto similar.
* conocimientos:
* manejo de sistemas de punto de venta.
* habilidad en operaciones matemáticas básicas.
* habilidades y competencias:
* atención al detalle.
* actitud de servicio.
* trabajo bajo presión.
* honestidad y responsabilidad.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 al mes
beneficios:
* servicio de comedor
* vales de despensa
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* manejo de caja: 1 año (deseable)
* atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial