Objetivo: desarrollar e implementar continuamente la estrategia de soluciones de servicio de la región con miras al logro de los objetivos y crecimiento en los resultados de ventas, participación de mercado y rentabilidad de refacciones y servicios contratados en el corto, mediano y largo plazo, orientando e influyendo en toda la red de distribuidores, asegurando que la oferta de soluciones de servicios se actualice y desarrolle continuamente para satisfacer las necesidades de los clientes actuales y futuros para aumentar la disponibilidad, la eficiencia y la rentabilidad del clienteresponsabilidadesestrategia de negocio y liderazgo comercialdefinir e implementar la estrategia comercial de ventas y servicios, alineada con los objetivos del negocio, impulsar crecimiento, rentabilidad y ejecución comercial disciplinada en la región.gestión comercial de soluciones y postventaliderar la estrategia comercial de soluciones, refacciones y servicios de valor agregado, identificar oportunidades de negocio, acelerar cierres estratégicos y maximizar resultados comerciales.gestión y desempeño de la red de distribuidoresfortalecer el desempeño de la red de distribuidores mediante indicadores, gobernanza comercial y alineación estratégica, asegurar excelencia operativa, financiera y comercial en la ejecución del negocio.experiencia y satisfacción del clienteconstruir relaciones sólidas con clientes y distribuidores para fortalecer la experiencia, satisfacción y lealtad hacia la marca, monitorear indicadores de satisfacción e implementar planes de mejora.liderazgo y desarrollo de talentodesarrollar, liderar y fortalecer equipos de alto desempeño, impulsando capacidades comerciales, técnicas y de liderazgo, fomentar una cultura de accountability, colaboración y mejora continua.soporte técnico y continuidad operativasupervisar la atención técnica al cliente y a la red, asegurando respuestas oportunas y resolución efectiva de incidencias, minimizar impactos operativos mediante una gestión ágil y enfocada en el cliente.planeación financiera y gestión presupuestaladministrar presupuesto, costos y recursos del área, garantizando eficiencia operativa y cumplimiento de objetivos financieros.innovación y mejora continuaimpulsar iniciativas de transformación, eficiencia operativa e innovación en procesos, portafolio y modelo de servicio, identificar tendencias del mercado y oportunidades de mejora para fortalecer la propuesta de valor.perfil requerido:▪ administración, ingeniería, economía o carrera afín▪ * años de experiencia en liderazgo comercial, postventa o soluciones de servicio▪ inglés avanzado indispensable▪ sólido conocimiento financiero y responsabilidad sobre p&l▪ experiencia en liderazgo directivo y gestión de equipos de alto desempeño▪ experiencia en estrategia comercial, gestión de negocio y transformación organizacional▪ alta disponibilidad para viajar