Gerente de operaciones multisucursal
se busca un profesional con sólida experiencia en retail, que sepa liderar y gestionar operaciones complejas.
la persona ideal deberá tener un perfil analítico, dinámico y con carácter fuerte. Deberá poder interpretar datos operativos y transformarlos en acciones concretas para mejorar resultados.
responsabilidades principales:
1. gestionar la operación completa de 27 tiendas a nivel nacional.
2. supervisar a 2 auditores operativos, cada uno encargado de 12 tiendas.
3. asegurar el cumplimiento de protocolos operativos y procesos de seguridad y estándares de servicio.
4. administrar permisos, trámites operativos y coordinación con proveedores.
5. implementar y supervisar sistemas digitales, generando reportes e indicadores clave.
6. analizar datos operativos y proponer mejoras basadas en métricas.
7. realizar visitas a tiendas (entre 3 y 6 ubicaciones por mes).
8. evaluar desempeño de gerentes de tienda y corregir conductas no alineadas.
9. coordinar acciones ante incidencias, variaciones en inventarios y temas de seguridad.