Ejecutivo/a de importaciones descripción del puesto: en smartports buscamos un/a ejecutivo/a de importaciones proactivo/a y resolutivo/a, con sólido conocimiento técnico en comercio exterior y logística internacional.
será responsable de gestionar y coordinar los procesos de importación de principio a fin, garantizando operaciones eficientes, cumplimiento normativo y una atención al cliente de excelencia.
responsabilidades clave: coordinar y supervisar embarques de importación en sus diferentes modalidades (aéreo, marítimo).
gestionar la documentación de importación conforme a regulaciones aduaneras y comerciales internacionales.
mantener comunicación directa y efectiva con navieras, aerolíneas, agentes aduanales, terminales, aseguradoras y demás proveedores logísticos.
dar seguimiento puntual a los embarques, asegurando la entrega en tiempo y forma.
informar oportunamente a los clientes sobre el estatus de sus cargas, tiempos estimados y requerimientos documentales.
resolver incidencias logísticas de manera ágil, minimizando impactos operativos y costos adicionales.
asegurar la trazabilidad y control documental de cada operación de importación.
colaborar estrechamente con las áreas internas (comercial, finanzas, pricing) para garantizar un flujo operativo eficiente y un servicio integral.
requisitos: experiencia comprobable en importaciones, logística internacional o freight forwarding.
conocimiento actualizado de regulaciones aduaneras, incoterms y documentación de comercio exterior.
capacidad para gestionar múltiples operaciones simultáneamente bajo entornos de presión.
excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
dominio de herramientas digitales y plataformas de gestión logística.
nivel intermedio-avanzado de inglés (deseable).
perfil ideal: buscamos una persona organizada, analítica y con visión operativa, capaz de anticipar riesgos, coordinar eficientemente y proponer soluciones efectivas.
valoramos a quien disfrute trabajar en entornos dinámicos, colaborativos y orientados a resultados, con un alto compromiso hacia la calidad y la mejora continua.