*quiénes somos*:en vlinder center, nuestra mayor fortaleza radica en nuestro firme compromiso de reclutar y formar al mejor equipo de profesionales. Contamos con más de 40 especialistas altamente capacitados en medicina de rehabilitación, fisioterapia, terapia ocupacional, terapia de lenguaje, terapia de deglución y terapia pulmonar, además de un equipo administrativo enfocado en ofrecer un servicio excepcional.
*objetivo*:la recepcionista y auxiliar administrativo será responsable de brindar atención profesional a nuestros invitados (pacientes), gestionar procesos administrativos clave y garantizar la organización operativa diaria. Este rol es esencial para asegurar la experiência positiva de los invitados (pacientes), y el funcionamiento eficiente del centro.
*responsabilidades y funciones*:
- *atención al cliente*:
- brindar atención personalizada a los pacientes y guiarlos en el proceso de agenda.
- atender a clientes potenciales y actuales mediante llamadas telefónicas, whatsapp, correo electrónico y redes sociales (instagram, facebook).
- realizar ventas en mostrador y ofrecer paquetes de servicios adaptados a las necesidades de los clientes.
- gestionar objeciones y preguntas frecuentes, resaltando las ventajas competitivas del centro.
- *gestión administrativa*:
- controlar y registrar sesiones brindadas a derechohabientes y pacientes privados.
- mantener actualizada la agenda de terapeutas y médicos.
- realizar reportes diarios y semanales de sesiones, clientes sin citas programadas y actividades de ventas.
- administrar caja chica, cortes de caja y encuestas de satisfacción.
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura terminada o trunca en áreas administrativas, comerciales o relacionadas.
- experiência: mínimo 1 año en recepción o actividades administrativas (no indispensable).
- conocimientos: manejo de plataformas digitales y técnicas de atención al cliente y ventas.
- habilidades:organización, atención al detalle y capacidad multitarea. Comunicación efectiva y orientación al servicio. Capacidad para resolver problemas y gestionar objeciones.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,400.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono anual
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial