Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa global group en juárez, chihuahua
requisitos
* ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de la información, informática o carrera afín.
* mínimo 3 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios en software y hardware.
* experiencia en administración y soporte de redes con servidores y clientes windows (active directory).
* conocimiento en configuración y mantenimiento de redes lan/wan, cableado estructurado y puntos de red.
* experiencia en resolución de incidencias de equipos de cómputo, periféricos y software de oficina.
* conocimientos en protocolos de red ip (dhcp, dns, tcp/ip).
* experiencia en configuración de equipos de impresión y multifuncionales.
* administración de plataformas de cctv y nvrs.
* deseable experiencia en:
*
o google workspace
* windows server y sql server
* sistemas contpaq (administración, comercial, nóminas, bancos, etc.)
* microsoft 365 / exchange online
* herramientas de ticketing o gestión de soporte.
principales funciones y responsabilidades
* brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios locales y remotos.
* diagnóstico, resolución y documentación de incidencias de hardware, software, red y periféricos.
* instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
* instalación y configuración de sistemas operativos windows (cliente y servidor).
* alta, baja y administración de usuarios en active directory y plataformas de correo (google workspace o microsoft 365).
* configuración y mantenimiento de redes cableadas e inalámbricas, incluyendo switches, routers y puntos de acceso.
* respaldo, formateo y restauración de equipos de cómputo y servidores.
* documentación técnica de procedimientos, configuraciones y soluciones aplicadas.
* mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y cableado estructurado.
* mapeo y gestión de recursos compartidos con permisos específicos.
* implementación y actualización de antivirus y políticas de seguridad informática.
* soporte y configuración de sistemas de videovigilancia (cctv/nvrs).
* monitoreo básico de servidores y respaldos automáticos.
* apoyo en la instalación y configuración de sistemas administrativos contpaq.
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
tecnología / internet
industria:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
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